Manpower Group
Bern, Bern
industry: Marketing und kaufmännische Berufe assignment-start-date: Nach Vereinbarung job-type: Vollzeit sectors-filter: Kaufmann, Sachbearbeiter Für unseren Kunden, ein national tätiger Versicherer, sucht nach Vereinbarung eine:n Teamleiter:in Kundendienst (a). Ihre Aufgaben: Leiten eines Teams von etwa 10-15 Kundenberatern in Bezug
Stellenquelle: Manpower GroupManpower Group (Suisse)
Bern, Bern, Switzerland
industry: Marketing und kaufmännische Berufe assignment-start-date: Nach Vereinbarung job-type: Vollzeit sectors-filter: Kaufmann, Sachbearbeiter Für unseren Kunden, ein national tätiger Versicherer, sucht nach Vereinbarung eine:n Teamleiter:in Kundendienst (a). Ihre Aufgaben : Leiten eines Teams von etwa 10-15 Kundenberatern in Bezug auf Pers
Stellenquelle: Manpower Group (Suisse)Tempobrain Ag
Freiburg, Freiburg
... Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Wir entwickeln Menschen: leidenschaftlich, ehrlich und auf Augenhöhe. …zu 100% überzeugt, dass nur begeisterte Mitarbeiter:innen unsere Kunden begeistern und hast grossen Spass in der Kommunikation mit
Stellenquelle: Tempobrain AgTempobrain AG
Freiburg, Freiburg, Switzerland
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Freiburg, Freiburg, Switzerland
Du bist... ...zu 100% überzeugt, dass nur begeisterte Mitarbeiter:innen unsere Kunden begeistern und hast grossen Spass in der Kommunikation mit Menschen? Dann komm zu uns und werde Teil der Callpoint Family! Wir sind... ...Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:in
Stellenquelle: Callpoint AGCallpoint Ag
Freiburg, Freiburg
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Stellenquelle: Callpoint AgTempobrain AG
Freiburg, Freiburg, Switzerland
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Freiburg, Freiburg, Switzerland
Du bist... ...zu 100% überzeugt, dass nur begeisterte Mitarbeiter:innen unsere Kunden begeistern und hast grossen Spass in der Kommunikation mit Menschen? Dann komm zu uns und werde Teil der Callpoint Family! Wir sind... ...Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:in
Stellenquelle: Callpoint AGBern, Bern, Switzerland
CHF 100.000 - 125.000
industry: Marketing und kaufmännische Berufe
assignment-start-date: Nach Vereinbarung
job-type: Vollzeit
sectors-filter: Kaufmann, Sachbearbeiter
Für unseren Kunden, ein national tätiger Versicherer, sucht nach Vereinbarung eine:n Teamleiter:in Kundendienst (a).
Ihre Aufgaben : Leiten eines Teams von etwa 10-15 Kundenberatern in Bezug auf Personalangelegenheiten und Fachkompetenz
Anspornen, Unterstützen und Befähigen der Teammitglieder zur Erreichung der festgelegten Verkaufs- und Serviceziele
Planung und Durchführung von Maßnahmen sowie Begleitung von Veränderungen im Team
Gewährleistung des reibungslosen operativen Betriebs und des Informationsflusses in Zusammenarbeit mit anderen Teamleitern sowohl vor Ort als auch standortübergreifend
Abhalten von regelmäßigen Team-Meetings, Bilanzbesprechungen, Qualitätsschulungen und Side-by-Side-Coaching, sowie gelegentliche Schulungen
Bei Spitzenbelastungen unterstützen Sie gegebenenfalls auch direkt an der Front
Sie sind mit dem Bereich Contact Center vertraut und bringen bereits Erfahrung in der Leitung von Teams mit
Der Besitz eines Leadership-Zertifikats oder eine ähnliche Qualifikation ist Voraussetzung
Weiterbildungen oder Erfahrung im Coaching sind von großem Vorteil
Die Förderung, Einbindung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden bereitet Ihnen Freude. Eine respektvolle Führung und eine Kultur des Lernens aus Fehlern sind für Sie selbstverständlich
Vorbildhaftes Verhalten und Eigenverantwortung sind für Sie eine Selbstverständlichkeit
Sie denken vernetzt und sind an einer ziel- und ergebnisorientierten Arbeitsweise gewöhnt
Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen und Begeisterungsfähigkeit zählen zu Ihren Stärken
Hohe Sozialkompetenz und ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten werden vorausgesetzt
Sie strahlen Positivität aus, treten souverän auf und haben eine humorvolle Seite
Muttersprache Deutsch wird vorausgesetzt, sowie gute mündliche und schriftliche Französischkenntnisse.
Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute - gerne auch ohne Motivationsschreiben. ([email protected] )
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