Manpower Group (Suisse)
Bern, Bern, Switzerland
industry: Marketing und kaufmännische Berufe assignment-start-date: Nach Vereinbarung job-type: Vollzeit sectors-filter: Kaufmann, Sachbearbeiter Für unseren Kunden, ein national tätiger Versicherer, sucht nach Vereinbarung eine:n Teamleiter:in Kundendienst (a). Ihre Aufgaben : Leiten eines Teams von etwa 10-15 Kundenberatern in Bezug auf Pers
Stellenquelle: Manpower Group (Suisse)Manpower Group (Suisse)
Bern, Bern, Switzerland
industry: Marketing und kaufmännische Berufe assignment-start-date: Nach Vereinbarung job-type: Vollzeit sectors-filter: Kaufmann, Sachbearbeiter Für unseren Kunden, ein national tätiger Versicherer, sucht nach Vereinbarung eine:n Teamleiter:in Kundendienst (a). Ihre Aufgaben : Leiten eines Teams von etwa 10-15 Kundenberatern in Bezug auf Pers
Stellenquelle: Manpower Group (Suisse)Callpoint AG
Freiburg, Freiburg, Switzerland
Du bist... ...zu 100% überzeugt, dass nur begeisterte Mitarbeiter:innen unsere Kunden begeistern und hast grossen Spass in der Kommunikation mit Menschen? Dann komm zu uns und werde Teil der Callpoint Family! Wir sind... ...Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:in
Stellenquelle: Callpoint AGTempobrain Ag
Freiburg, Freiburg
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Stellenquelle: Tempobrain AgTempobrain AG
Freiburg, Freiburg, Switzerland
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Stellenquelle: Tempobrain AGCallpoint Ag
Freiburg, Freiburg
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Stellenquelle: Callpoint AgTempobrain AG
Freiburg, Freiburg, Switzerland
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Stellenquelle: Tempobrain AGCallpoint AG
Freiburg, Freiburg, Switzerland
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Stellenquelle: Callpoint AGBern, Bern
CHF 125000 Per annum
industry: Marketing und kaufmännische Berufe assignment-start-date: Nach Vereinbarung job-type: Vollzeit sectors-filter: Kaufmann, Sachbearbeiter Für unseren Kunden, ein national tätiger Versicherer, sucht nach Vereinbarung eine:n Teamleiter:in Kundendienst (a). Ihre Aufgaben: Leiten eines Teams von etwa 10-15 Kundenberatern in Bezug auf Personalangelegenheiten und Fachkompetenz Anspornen, Unterstützen und Befähigen der Teammitglieder zur Erreichung der festgelegten Verkaufs- und Serviceziele Planung und Durchführung von Maßnahmen sowie Begleitung von Veränderungen im Team Gewährleistung des reibungslosen operativen Betriebs und des Informationsflusses in Zusammenarbeit mit anderen Teamleitern sowohl vor Ort als auch standortübergreifend Abhalten von regelmäßigen Team-Meetings, Bilanzbesprechungen, Qualitätsschulungen und Side-by-Side-Coaching, sowie gelegentliche Schulungen Bei Spitzenbelastungen unterstützen Sie gegebenenfalls auch direkt an der Front Sie sind mit dem Bereich Contact Center vertraut und bringen bereits Erfahrung in der Leitung von Teams mit Der Besitz eines Leadership-Zertifikats oder eine ähnliche Qualifikation ist Voraussetzung Weiterbildungen oder Erfahrung im Coaching sind von großem Vorteil Die Förderung, Einbindung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden bereitet Ihnen Freude. Eine respektvolle Führung und eine Kultur des Lernens aus Fehlern sind für Sie selbstverständlich Vorbildhaftes Verhalten und Eigenverantwortung sind für Sie eine Selbstverständlichkeit Sie denken vernetzt und sind an einer ziel- und ergebnisorientierten Arbeitsweise gewöhnt Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen und Begeisterungsfähigkeit zählen zu Ihren Stärken Hohe Sozialkompetenz und ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten werden vorausgesetzt Sie strahlen Positivität aus, treten souverän auf und haben eine humorvolle Seite Muttersprache Deutsch wird vorausgesetzt, sowie gute mündliche und schriftliche Französischkenntnisse. Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute - gerne auch ohne Motivationsschreiben. ((email protected) )
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